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如因維修或更換配件出現問題，我負責返修產品服務（24小時維修）各點咨詢服務維修網站熱線電話好質量好、的維修是發展的方向，也是支撐產品維修快速發展的核心競爭力。的高素質的維修團隊

　　我們的客戶服務代表將會給您提供的咨詢和解答！

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歷史座機號碼（如有）已不再用于預約/咨詢品牌廠 家如果您有任何需求或問題，請撥打以下該

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您只需撥打服務熱線，客戶代表為您提供專業的產品、技術、使用、服務

等方面的咨詢，還為您提供在線故障排除、派修、服務預約、投訴處理和其他服務，回訪，以確保

我們的客戶滿意的解決方案問題。此外，我們還免費提供產品節能知識、防凍提醒、服務，如

客戶在使用麥克維爾MCQUAY中央空調時，往往會出現各種問題，如電器性能變差、電器結構受損等等。對于電器的維修和維護活動，無疑是必不可少的。作為麥克維爾MCQUAY中央空調維修服務公司，我們有責任讓客戶安心享受到優質的服務。

服務提醒。

服務宗旨：客戶滿意優先

服務保障：嚴格執行“三包”規定

便捷服務：遍布全國的服務點提供上門服務

客戶支持服務：對顧客做出回應關于產品和服務的詢問，接受所有產品維修和解決客戶服務投訴

客戶投訴處理：在2個工作日內澄清或提出明確的解決方案

服務質量保證：對所有安裝和維護服務進行回訪

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　　高效、務實、簡單滿足、持續改進機會來自業績用人理念：激情、思考、學習、敬業、責任工作作風：今天事、今天畢；言必行，行必果；雷厲風行，勤儉節約，爭強好勝維修服務5為打造產品維修行業品牌，行業標準規范服務市場，作出以下承諾：節假日及周六日不休息，24小時服務，10分鐘內做出維修回應，保證用戶的隨時報修。搶修小組，可隨時到現場搶修， 速度到達客戶地點。實行“先檢查故障，再報所需費用，*維修排除”的維修。因本技術問題，故障沒排除，不收取費用。費用或服務不滿意，用戶可隨時放棄維修。在選用配件方面，嚴把質量關，從原廠和一級廠采購配件

　　維修服務承諾：1嚴格按照維修及操作規程維修，確保維修。2嚴把配件關，杜絕配件以枷舊的使用。3維修車間及前臺接待節日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維修制度，及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。4收費方面嚴格執行市和我公司收費，不夸大故障，杜絕亂收費。5外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，爭取當天完成維修。6經我維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修或更換配件出現問題，我負責返修。服務目標：0缺陷，客戶滿意維修駐辦事處報修受理服務：電話報修 到家檢查 據實報價 維修故障 提供保修維修服務不求利潤多少，只求服務更好，全天為您服務

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