如果智能馬桶出現了自燃問題，我們可以采取以下幾個方法：
1、迅速切斷電源。在發生火情后，必須迅速切斷電源，這是消除火源的第一步。
2、使用泡沫滅火器，這是消除火源的重要手段之一。當然，也可以使用火焰熄滅器將著火點撲滅。自燃起火時最好采用使用干粉滅火器更為適用，其使用方法是將干粉滅火器盡可能靠近起火點，壓開扳機即可噴出干粉滅火劑。
3、及時呼救。如果起火很大，無法控制，我們要 通過電話或者其他方式呼叫消防部門的救援。
4、修理、更換的方法。要想固定自燃的智能馬桶，首先要將其拆除，檢查機芯板是否正常。如果它不能正常工作，則排除故障，進行修補或更換。同時，因為自燃的原因可能與馬桶內部元件的長期老化和使用不當有關，所以更換新的智能馬桶是明智的選擇。
智能馬桶在使用時，應注意以下幾點：
1、加強維護。智能馬桶應該定期進行保養和維護，定期清洗，定期更換電池。
2、使用質量好的電源插座，不用插線板。插線板容易造成短路故障，所以不要使用插線板來接電。
3、避免沖擊。任何電子設備都應該注意防止沖擊、碰撞和摔落，這是保持正常運行和延長壽命的重要因素之一。
我們需要注意安全防范的意識，在使用電子產品時，一定要注意使用方法，定期進行維護和保養，及時發現是否存在問題，避免產生危險。如果遇到了問題，就需要迅速采取措施，并以正確方式進行修理，以確保使用者的安全。