沁園凈水機報修電話（總部統一）維修服務熱線
沁園集團股份有限公司為主要課題研究承擔單位，浙江大學、同濟大學、東華大學、中科院材料所、寧波理工學院等五家科研院校作為參與單位，共同研究的“膜法水深度處理集成技術”被列入*863計劃。沁園膜技術創新團隊為寧波市高性能水處理膜產品開發和應用科技創新團隊。
凡通過正常渠道購買沁園產品的客戶均享受相應的保修服務，各產品具體保修期說明和承諾請查閱隨機保修卡。
公司對整機保修一年，耗材除外。
對在保修期內因用戶自身原因造成的產品故障和事故，按照規定費用標準收取工本費，為客戶提供服務。
對保修期外，收取正常費用為客戶提供服務。
1、全過程跟進：
對用戶的服務請求從“登記---派工---預約---過程反饋---結果反饋---回訪閉環”進行全過程跟進管理，讓您真正買得放心，用得舒心。
2、全方位服務：
★產品推薦服務：為客戶推薦*合適自己的凈水產品；
★講解指導服務：向用戶講解產品使用及保養常識，指導用戶正確使用，延長產品壽命，降低能耗；
★一站式服務：如用戶有新的購買需求，向用戶提供上門送貨、安裝、維保一條龍服務。
3、全方位關懷：
★換位思考——尊重用戶，站在用戶的立場去考慮并解決問題；
★以誠相待——對用戶禮貌、熱情、細致、耐心，充分體現客戶關懷；
★定期回訪——征求用戶意見，聆聽用戶心聲，保證用戶*滿意。
全國統一客戶報修熱線400-877-0881
