博世熱水器24小時服務熱線號碼2022已更新(2023/更新)

博世熱水器電話：

博世熱水器24小時熱線：撥打：

24小時人工、線下專業網點及各地區 人員服務團隊等專屬服務，整個報修流程規范有序，后期同步跟蹤查詢公開。所有團隊均經過專業培訓、持證上崗，所用產品配件均為原廠直供，

（在博世熱水器“三包”有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務）。

博世熱水器服務承諾

(一)服務承諾

1、堅決貫徹執產品法》消費者權益保》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新“三包”規定），為消費者提供的快速服務。冰箱在使用中一定要保持良好的使用習慣，放入的新鮮食材有些要使用保鮮盒或保鮮膜，有效控制水分的流失，既能保證食物的保鮮衛生，又能有效的防止串味造成冰箱異味。冰箱冷藏室結冰容易消耗更多的用電量，因此要懂得冰箱冷藏室結冰的原因。冰箱冷藏室結冰的原因可能是操作問題，冷藏室溫度調得過低，開冰箱門等，冰箱本身有故障如冰箱門條不嚴實或者溫控器感溫管出現破損等也會出現冰箱冷藏室結冰的情況。使用不當的問題：開關冰箱門過。

2、設立服務、投訴（工作時間：周一至周五8:30-17:30）。

3、消費者報裝、報修后與消費者預約確定時間，原則上預約后市區24小時內，郊區48小時內（消費者要求另訂時間的除外）；

根消費者權益保》產品法》以及《部分商品修理更換退貨責任規定》的有關要求，消費者購買博世熱水器家電產品后按照如下規定三包服務服務。

博世熱水器期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：

1、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的；

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

3、 消費者因使用、、保管不當造成損壞的；

4、 因不可抗拒的自然災害或使用惡劣造成損壞的；

5、 處理品、已超過包修期的洗衣機；

非博世熱水器電器的服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。

不屬于免費服務范圍的提醒說明

①無法出示三包憑證；

②三包憑證（含）型號與維修洗衣機型號不符或者涂改的；

③消費者因使用、、保管不當造成損失的；

④未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失；

⑤超過三包有效期，經修復仍可繼續使用；

⑥因不可抗力造成損害的；

⑦非博世熱水器服務商拆動造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費，網點可為用戶提供，收費應按博世熱水器公司規定的收費指導價格執行。