廣州市越秀區伊萊克斯空調服務/400電話全國統一更新服務查詢2023年1月全國統一服務更新電話（全國統一服務網點）

廣州市伊萊克斯空調維修網點、全國總部報修伊萊克斯空調維修。

我們的服務理念是：服務優先，滿意為念，服務無止境，誠信到永遠。

本公司為您提供上門維修“空調服務”，公司每個員工上崗前都要經過嚴格的培訓，素質高、技術精、服務態度好。各區域均有實體經營：就近派單，快速上門檢測，服務保障。

---伊萊克斯電器空調全國---

24小時365天；全天候為您提供誠信，認真負責，精益求精，積極熱情的服務。我們的每一位師傅都將致力于為客戶提供及時、***、貼心的服務。

我們承諾；

1、嚴格按照維修流程及操作規章維修，確保維修。

2、電話遠程故障判斷、技術故障解答。

3、嚴格把關配件，***偽劣配件以及配件以舊當新使用。

4、維修車間人員及前臺節假日不休，***用戶隨到隨修，隨時為您提供上門維修保養服務。建立維修制度，***時間成立搶修小組，確保可隨時到達現場搶修。

5、經我中心維修的機器一律實行保修3個月的政策，在保修期內如果因為維修或更換配件出現的問題，我們負責返修。

?服務流程:

1、來電預約

2、師傅上門檢查

（1）師傅上門檢測后，會根據實際情況告知故障及需要更換/維修的配件。

3、制定維修方案并嚴格按照維修流程及操作規章維修，確保維修。

（1）操作難度過大師傅無法維修時，可取消服務并退還用戶全部訂單金額。

4、確定維修價格

（1）若所需更換的配件未在收費標準中列明，可先與師傅協商好價格，再進行維修;

（2）若師傅上門檢測后，用戶放棄維修，只需支付30-50元上門檢測費;

5、按照流程開始維修

6、客戶維修滿意后開具保修單建立維修檔案

（1）***返修：服務完成后180天內，所維修部位出現異常或所維修電器出現同性質故障，可聯系商家免費返修解決。動物破壞、電源問題、進液、人為因素、私自拆機等不在保修范圍內。

7、電話回訪

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費用說明：

1、師傅上門后若因顧客原因取消服務，需收取30-50元的上門空跑費，就是點師傅的油錢，希望您能理解。

2、此帖子中出現的項目價格不作為收費依據，更不是實際***格，實際***由師傅出示的統一收費標準為準。

3、由于維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修，可全額退還預付款，不收取任何費用。

4、私下與工程師聯系服務，所出一且問題(財產安全、人身安全等)與公司無關;

5、除本次用，公司嚴令禁止工程師私下收取額外費用，如有發生，請直接撥打電話進行投訴

6、由安裝引起的故障保修30天，由維修引起的故障保修90天，在保修期內出現相同故障免費維修，并提供正規保修卡