3個滿意:在對用戶服務的過程中,做到3個滿意,即讓用戶「時間滿意、過程滿意、結果滿意」;
5個管控:為讓用戶在服務過程中全程無憂,產品服務實施「5個管控」——管設計、管配送、管安裝、管維修、管保養;
0抱怨:用戶對空氣能服務的0抱怨,成為空氣能所有服務者的共同追求。
空氣能維修中心提供專業優質的維修服務。空氣能電器熱線24小時接聽,熱線容易占線,請您多撥幾次,敬請諒解!我們全天候、全天時為您服務,上門業務涉及:、維修、安裝、保養等。我們鄭重承諾:快速便捷,電話預約報修,全市多網點,就近安排工程師,30分鐘即可上門服務。請撥打維修服務電話,預約專業工程師為您提供服務!
高效的團隊—24小時服務和應急響應,全年無休!
嚴謹的服務—一次解決故障,杜絕設備隱患。用技術說話,用心去做事。
我們在這里鄭重承諾:
1、本地人所有大區一小時上門,兩小時排障,決不浪費您的時間。
2、修不好不收費,修好之后,3個月之內免費保修,免費保修,徹底解決您的后顧之憂。
提供方便、快捷地上門維修服務,本擁有專業維修設備,并且擁有專業技術人員,有著豐富的理論知識和實際維修經驗及專業的技術,已成功的為市民及多家公司及用戶提供了解決方案,我們愿以專業的技術和真誠的態度為更多公司、家庭用戶提供更快捷、滿意的專業空氣能維修服務。
長沙空氣能服務流程:
電話預約-上門檢查-制定維修方案-出示價格表-確定維修價格-開始維修-維修后開保修單-建立維修檔案-電話回訪-進入保修。
我們承諾:全市上門服務,快捷維修。您只需一個電話,其他的請交給我們,專業技師服務,服務有保障。
服務保障:
1、我們的宗旨:做到專業、做到更好
2、我們的使命:服務客戶、報效社會
3、我們的方針:求真求實、以人為本
4、我們的服務:方便快捷、優質創新
服務承諾:
(1)嚴格按照維修及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標準,更換舊件返還給客戶(如果客戶部不需要配件可按舊配件折價),不夸大故障,杜絕亂收費。
(4)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(5)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我負責返修,返修不收取任何費用。
本公司為您服務
空氣能家電通過全系列智慧家電向廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態度生活的理念