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報修流程報修--預約--維修--安檢--說明--結算
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三、如需要,我們會安排的服務工程師按您約定的時間準時上門
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六、您的相關信息將同步反饋至我們客戶數據中心
七、定期回訪制度,以便于更準確的得到您的正確信息(如客戶意愿除外)
服務理念1、維修人員上門服務需在客戶約定時間內到達
2、維修前行“安全測電和了解使用情況“
3、自發向用用戶講解使用知識
4、服務完畢將現場衛生清理干凈
5、在工作間必須注意個人習慣和環境衛生
6、不抽用戶的煙,不吃用戶的飯,不要用戶的禮品
7、時間解決掉問題就是的禮物 8、客戶的滿意就是我們的工作標準****為了方便廣大客戶,公司已經開始執行。節假日不休,工作日正常上班,雙休日實行值班制,竭誠為您提供優質的日常服務,歡迎撥打24小時服務熱線
1、不通電電源插座不通電請物業維修插座
2、指示燈不亮熱水器漏電保護器壞報修,由專業維修人員更換漏電保護器
3、指示燈不亮限溫控器壞報修,由專業維修人員更換限溫控器
4、指示燈亮但不加熱溫度調解錯誤,將溫度調的太低將溫度調到合適位置
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8、家里跳閘電線老化后漏電報修,由專業維修人員更換電線
9、家里跳閘加熱管漏電報修,由專業維修人員更換加熱管
10、熱水器無法插電、插上就跳閘。
12、熱水器漏水混水閥處漏水報修,由專業維修人員維修混水閥
13、熱水器漏水鋁塑管接頭處漏水找物業或用戶將螺絲擰緊即可
14、熱水器漏水《安全閥漏水可以更換,內膽漏水請聯系》
15、加熱時有噪聲因為熱水器長時間沒有清洗熱水器中有了水垢由維修人員專業清洗
16、加熱時有噪聲建議清洗熱水器的時候同時更換鎂棒報修,由專業維修人員更換鎂棒
17、有時加熱有時不加熱熱水器內部線路有接觸不良的地方由專業維修人員檢修常見故障及解決方法。
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