長沙方太燃氣灶24小時服務熱線電話(全國400)

方太維修服務中我們不斷總結經驗，工作人員不斷提高服務質量，不斷加強工作，逐步形成一套完整的服務體系，解決了用戶的后顧之憂，提高了產品質量的可信度。

【經營理念】質量是中心發展的基石；誠信是人格的標志

【服務標準】客戶永遠是對的

【服務承諾】只要您撥打一個電話，剩下由我們來為您服務

【服務作風】快速反應閃電行動維修流程：客戶報修故障—>公司登記受理并派工—>聯系客戶上門—>上門檢查故障并報價）—>接受報價，維修—>填寫報修單用戶確認簽名—>公司回訪客戶—>客戶確認維修結果—>進入保修。

溫馨提示：以下情況之一的不屬于保修范圍，特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修：1 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；2 非特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；3 無保修憑證或有效購買憑證的；4 有效憑證、保修憑證不符或涂改的；5 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；6 處理品、已超過保修期的產品。

燃氣灶打不著火是在使用燃氣灶時常見的問題，燃氣灶打不著火的原因有以下幾種：1、檢查是否沒有氣了：氣源開關是否處于開著狀態，燃氣灶左右兩灶都打火試試，或者家里有燃氣熱水器的，也可以試著打開熱水器，如果都無法打著火，那就說明家里停氣了。現在很多地方都是充值買氣來使用，我們總會忘記了，自然也就沒有氣源了。2、電池沒有電：電池沒電了，燃氣灶打不著火是大家比較容易忽略的原因。解決方法很簡單，在燃氣灶的底部有一個電池盒，只需更換普通的一號電池即可。3、點火針上有油，很臟：廚房本身油煙就比較多，燃氣灶長時間會沾染油污，點火針也容易被油污弄臟。解決方法也比較簡單，直接清潔點火針上的油污即可。

4、使用電子脈沖點火時：A、點火針噴嘴處不冒火，發出啪啪啪的聲音，閥體故障。脈沖點火器大部分都是由電子元器件組成的，主要是靠一個脈沖高頻振蕩器，來進行放電，而放電出來的火花就能夠引燃噴嘴上的燃氣。此種點火器點火，是可以連續放電的。當我們按下旋鈕點火開關，點火器就會開始啪啪啪地點火;一旦我們松開旋鈕，脈沖就會立即停止點火工作。B、點火噴嘴處不冒火，此時也不放電，點火針故障。通過實踐來看，燃氣灶的點火針一般不太容易壞掉，而點火針如果沒有放電，則有可能就是電池沒電了或是點火器出現了故障，這就說明了不一定是點火針的問題，如果更換新電池后不無法點火，大概率需要更換點火裝置了。C、打火時如果噴嘴有冒火，并且能夠燒，點火器位置被挪動了，通常點火針與火蓋的距離為4-6mm，此時只需將點火器往下按按。D、點火時噴嘴有火，但火焰很弱，達不到爐頭時，此時氣壓太低，建議更換減壓閥。火焰達不到火蓋時，閥體堵塞，建議用牙簽之類的細小物清理噴嘴。

5、管道堵塞：如果能聞到燃氣味，而又打不著火，就要檢查氣閥，一般個人在家很難自己疏通和更換管道的，建議由專門的師傅上門維修。 6、其他肉眼無法分辨的原因：過壓保護(需更換減壓閥)，微動開關壞、電路接觸不良(建議由專業師傅解決)。

為提供專業優質的維修服務，我們鄭重承諾： 快速便捷：電話預約報修，全市多網點，就近安排工程師，30分鐘即可上門服務。出現故障問題需要報修麻煩您撥打熱線（溫馨提示點擊該號碼即可撥打）剩下的事情由我們來做。為了給用戶提供更加優質便捷的服務體驗，維修中心始終不忘初心，致力與、用戶攜手共建和諧健康的維修服務環境。1、拔打服務400電話進行報修，簡單描述產品故障及現象。2、人員根據用戶報修產品安排用戶所在城市的維修工程師聯系用戶。3、維修人員與用戶電話溝通（確定故障及上門服務時間）,請用戶在保修期間保持電話暢通。4、維修人員上門檢測，如產生問題維修師傅需在維修前先行報價。5、人員進行電話回訪。