鄭州榮事達洗衣機()統一維修中心點Φ維修網點電話

24小時全天候、全天時服務。

鄭州榮事達電器服務范圍:鄭州各市區

鄭州榮事達維修服務承諾:

(1)嚴格按照修理及作規程修理,保證修理質量。

(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務熱線24小時有人值勤,24小時內做出回應。修理車間及前臺接待節假日不休息,保證用戶隨到隨修。

建立修理準則,及時成立搶修小組,可隨時抵達現場搶修。不夸張問題,杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障回答、郵寄配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,爭取當天完成修理。

(6)經我中心(鄭州電器修理中心)修理的機器一律實施保修,保修期為12個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修

(7)客戶在我中心修理過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次修理此機器時,享受修理費半價待遇。

(8)建立回訪準則:定時對我公司修理過的機器使用情況以及我公司的維修質量結果,向用戶調查滿意度、建立用戶滿意度調查表

(9)對客戶公布我們的監督電話,期待客戶及有關部門監督我們的維修作業。

維修中心嚴格把關各級服務網點的建設條件,規定必須有固定編制的安裝維修、信息接待、配件管理等相關人員,且經過專業的技術培訓,能夠持證上崗;

服務點必須具備專業安裝、維修工具等其他檢測設備,具有完善的管理制度和嚴格的管理體系等等。

其次,必須遵循全面覆蓋、合理布局、*時間響應的原則,盡快解決消費者的問題。

有消費者反映,因為經銷商的區域調動或是其他原因,遇到問題而無法得到解決。

在此,鄭州家用電器公司強調,各服務網點必須堅持'誰銷誰提供服務'的基本原則,同時兼顧本區域內現經銷、曾經經銷的服務工作,開發新網點固然重要,但不能輕易撤換舊網點。

鄭州家用電器將嚴格要求自己的管理層與服務人員,堅持履行總公司客戶服務部對各級服務網點的承諾、總部客戶服務部及各級服務網點對用戶的承諾,

努力為消費者營造良好、溫馨的環境,有效解決消費者的實際問題,向'全心跟進、超越期待'的服務目標邁進。

建立回訪準則:定時對我公司修理過的機器使用情況以及我公司的維修質量情況,向用戶調查滿意度、建立用戶滿意度調查表 對客戶公布我們的監督方式,期待客戶及有關部門監督我們的維修作業。

鄭州修理具有*建設部頒布的專業級施工質證,中*電協會團體會員鄭州修理專業

服務商。

我們會以便捷的服務體系來為廣大消費者解決不必要的麻煩。服務目標:服務0缺陷,客戶*滿意,

榮事達維修專業+創新,讓您的生活更簡單、時尚!

榮事達維修中心歡迎光臨

好生活從榮事達開始 鄭州榮事達成立于2009年,自成立以來緊緊圍繞'專業化'的服務標準,以'我用心,你放心'的服務精神促進企業發展壯大,以'誠信務實'的服務理念贏取市場和回報社會,使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展,取得了良好的經濟效益和社會效益。服務范圍:鄭州各鄉鎮