寧波統帥洗衣機維修秉承“服務就是心滿意足”的理念,并遵循“顧客滿意一”的宗旨,不斷提高客戶服務的質量。務求令所有光臨統帥維修店的顧客均獲得稱心如意的專業服務
服務熱線:
· 服· 務宗旨:顧客滿意一
· 服· 務保障:嚴格遵守“三包”規定
· 服· 務便捷:服· 務網點覆蓋全國,· 提供上門服· 務
· 客戶咨詢服· 務:解答顧客對產品及服· 務有關咨詢、受理所有產品報修、解決顧· 務投訴
· 顧客意見處理:2個工作日內解決或提出明確的解決方案
· 服· 務品質保證:對所有的安裝、維修服· 務進行回訪
寧波統帥洗衣機“五常“服務”
· 仁:仁愛之德施于客戶和同· 事。
· 義:有義務為每一位顧客提供完善的服· 務,· 盡一切· 義務幫助用戶。
· 禮:尊敬而· 有禮貌的對待用戶,· 讓用戶感受尊重。
· 智:做到聰明、智慧有策略,· 以職業素養,· 來保證服· 務質量。
· 信:誠實守信,· 一諾千金。
寧波統帥洗衣機服務人員要有“四有”精神
· 要有忠誠精神,· 服· 務人員要忠于自己的企業。
· 要有敬業精神,· 服· 務人員對從事的服· 務工作應具有強烈的事業心和責任感。
· 要有自律精神,· 服· 務人員能夠自我約束,· 廉潔奉公,· 遵守職業道德。
· 要有開拓精神,· 服· 務人員直接與客戶接觸,· 在接觸過程中,· 可能獲得許多新的信息,· 注意把握潛在的市場機會,· 開拓市場。
統帥服務“五化”
· 服· 務有形化:統一規范服· 務形象;統一規范服· 務語言;統一規范服· 務操作。
· 服· 務網絡化:全國設有30個服· 務管理中心,· 3000多家服· 務網點,· 服· 務輻射全國所有縣、市、鄉、鎮。
· 服· 務信息化:全國服· 務信息聯網,· 為每位顧客提供完善、快捷、周到服· 務。
· 服· 務標· 準化:服· 務內容標· 準化、服· 務作業標· 準化、服· 務管理標· 準化。
· 服· 務增值化:滿意的服· 務,· 培養忠誠的客戶;從而· 給企業品牌加分、給銷加分。
如果您的統帥洗衣機出現故障,請致電寧波統帥洗衣機服務電話