博世熱水器24小時報修中心—400全國網點24小時服務、一呼即到，我們保證的不止速度，還有質量。維修上門零距離，服務到家更貼心。

24小時人工、線下專業網點及各地區 人員服務團隊等專屬服務，整個報修流程規范有序，后期同步跟蹤查詢公開。所有團隊均經過專業培訓、持證上崗，所用博世熱水器電話配件均為原廠直供，博世熱水器電話服務熱線號碼2022已更新(400更新)

冬天博世熱水器電話打不著火是什么原因:

，1、電源問題：博世熱水器電話打不看火首先我們要檢查電池，很多時候是電池太舊了導致。如果電源插頭指示燈不亮了，就說明是電源問題。我們只要重新便換新電池就可以了。

2、電磁閥故障：開熱水時如果只聽到點火聲，沒有電磁閥“嗒”的磁吸聲，則可能為電磁閥損壞或者老化。若電磁閥老化，則更換電磁閥。不過在確認電磁閥好壞之前要確認點火器控制電路是否正常，若有故障則不能控制電磁閥吸合。

3、點火器問題：我們還可以檢查下點火針是否有損壞，點火的電池是否有電，這些都有可能導致博世熱水器電話打不著火，這個也是常見原因。如果是電點火器故障，好是請專業的人員來更換。

4、水壓問題：博世熱水器電話打不看火不一定是博世熱水器電話出現了問題，有時候還可能是水壓的問題。加果打博世熱水器電話的時候有點火聲和火花，燃起來很快媳滅。這肯定就是水壓過小了。

（在博世熱水器電話“三包”有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務）。

服務承諾

(一)服務承諾

1、堅決貫徹執產品法》消費者權益保》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新“三包”規定），為消費者提供的快速服務。

2、設立服務、投訴（工作時間：周一至周五8:30-17:30）。

3、消費者報裝、報修后與消費者預約確定時間，原則上預約后市區24小時內，郊區48小時內（消費者要求另訂時間的除外）；

4、維修

（1）屬于下列情況之一者，不屬于免費維修范圍：

a.因消費者使用、、不當造成損壞的。

b.非科勒服務網點安裝、拆卸、維修而造成損壞的。

c.不能提供保修卡或有效購機憑證的，或保修卡和有效憑證經涂改過的。

d.保修卡或有效購機憑證上的產品型號、產品出廠編號與所維修的產品型號、出廠編號不符的。

e.因不可抗力造成損壞的。

f.超出相關規定和科勒公司規定的保修期的產品。

g. 由于產品使用條件，例如：電源、水源、溫度、濕度等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞及損失。

幫助中心：

1、您公司可以提供嗎？上門費用是如何收取的呢？

當然可以提供，公司規定上門費城區收取￥50元（遠郊區、郊縣地區上門費另議）。 具體可提供

2、如果上門檢查之后，所需的的費用比較高，我可以選擇不修嗎？